您的职责
- 负责服务自动化团队的技术和组织管理工作
- 分析技术故障并进行结构化问题解决
- 对问题进行分类(例如:机器人、PLC、机械)并转交至相关专业部门
- 作为客户在自动化服务相关问题上的联络人
- 协调外部合作伙伴和供应商(例如 FANUC)
- 协助自动化设备的调试、故障分析及优化
- 确保高水准的服务质量和客户满意度
- 规划和组织服务任务(远程和现场)
- 编制、维护和完善技术文档
- (例如:服务报告、故障分析、流程说明)
您的资质
- 已完成自动化技术、机电一体化、
- 电气工程或相关领域的技术培训或大学学历
- 对自动化解决方案和工业系统有浓厚兴趣
- 具备电气工程的基础知识
- 具备FANUC机器人编程知识者优先
- 出色的分析与问题解决能力
- 工作方式独立、条理清晰且注重解决问题
- 高度以客户为中心,具备出色的沟通能力
- 具备处理技术文档的经验及条理清晰的工作方式
- 具备组织能力,尤其在与外部服务商合作方面
- 德语和英语口头及书面表达能力极佳
工作地点
德国普莱德尔斯海姆。