Zoller

Mitarbeiter für Hotline und Support (m/w/d)

Für den Funktionsbereich „TMS Tool Management Solutions“ suchen wir einen engagierten Mitarbeiter für Hotline und Support (m/w/d).

Stellenangebot zum Download (pdf)

Ihr Können

  • Staatlich geprüfter Techniker oder vergleichbare Ausbildung mit Affinität zur Informatik
  • mehrjährige Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung
  • sehr gute analytische und konzeptionelle Denkweise, ein hohes Maß an Motivation und eine schnelle Auffassungsgabe
  • sehr gute EDV-Kenntnisse (Windows, MS-Office, MS SQL-Server)
  • strukturierte, ergebnisorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • zuverlässig und verantwortungsvoll
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Das ist Ihr zukünftiges Tätigkeitsfeld

  • Kunden, Vertretungen und Anwendungstechniker in allen Anwendungs- und Servicefragen beraten und Hilfestellung geben
  • weltweite Anfragen via Telefon, Ticket-System, E-Mail, TeamViewer oder Remote-PC entgegennehmen und abwickeln
  • Fehleranalysen erstellen, archivieren und weitergeben
  • Informationen und Lösungen in der Knowledge Base archivieren und pflegen
  • Demo-Software installieren

Werden Sie ein Teil des ZOLLER Teams!

  • Selbstständiges Arbeiten sowie Entscheidungs- und Gestaltungsspielraum innerhalb eines engagierten Teams
  • Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien in einem wachsenden Unternehmen mit zukunftsfähigen Produkten 
  • Moderne Arbeitsumgebung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Festanstellung
  • Firmenfahrzeug, Handy, Tablet (je nach Position und Einsatzgebiet)
  • Firmenkleidung auf Wunsch
  • Weiterbildungsangebote
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebseigenes Bistro
  • Gesundheitsvorsorge durch den Betriebsarzt

Arbeiten in einem modernen Familienunternehmen

Seit fast 75 Jahren sind Pioniergeist und Innovation in unserer Unternehmenskultur verankert und motivieren uns, Lösungen für mehr Wirtschaftlichkeit in der zerspanenden Fertigung zu entwickeln. ZOLLER entwickelt und produziert Produkte zum Einstellen, Messen, Prüfen und Verwalten von Werkzeugen auf höchstem Niveau. Mit technologischer Innovation, hochqualitativen Produkten und exzellentem Kundenservice haben wir uns einen Platz an der Weltspitze gesichert.

Heute ist ZOLLER mit zahlreichen Niederlassungen und Vertretungen weltweit präsent.

Möchten Sie mit Ihrem Können zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.

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